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定期購優惠條款及細則

定期購優惠條款及細則

1. 服務概述與指定產品


1.1 本定期購計劃為客戶提供定期自動扣款及定時自家送貨的貓砂與貓糧補貨服務。

 

1.2 本服務僅適用於以下指定產品：

  • Royal Canin (RC) 皇家貓糧系列： 英國短毛貓專用糧 10kg、K36幼貓配方糧 4kg及兩包獅子砂18L、IN27 室內成貓糧 4kg
  • 獅子砂系列： 全線 18L 款式（共 12 款）

1.3 本計劃僅適用於官方網上商店之訂單及上門配送服務，不適用於任何實體門市自取。

 

2. 方案收費與折扣


2.1 本計劃設有 3 個月、6 個月及 12 個月服務方案。將根據您所選的方案，每月定期將訂購產品配送至您登記的送貨地址。

 

2.2 每期折扣均以當期訂單內指定產品的折後「實付金額」計算。

 

2.3 此定期購優惠屬於獨立專案，不可與網店其他優惠券、購物金、會員折扣或限時促銷同時重複使用。

 

3. 自動扣款與系統運作機制


3.1 授權扣款： 客戶於首次建立訂單時，即代表授權本網站（經由 Shopline 系統及第三方支付網關）於每期預定發貨日前 [X] 天，自動從客戶綁定的信用卡或電子支付帳戶中扣除當期費用。

 

3.2 扣款失敗處理： 若因信用卡過期、信用額度不足、主動停卡或網絡問題等原因導致系統未能成功扣款，將發出電郵通知客戶，本網站亦將即時暫停安排當期的發貨。

 

3.3 送貨順延： 扣款失敗期間之出貨期數將會自動順延。直至客戶成功更新付款資料並扣款成功後，本網站方會重新安排發貨。

 

4. 送貨與配送週期


4.1 免運費門檻： 每期定期購訂單之折後實付金額必須滿 HK$400，方可享有免運費送貨服務。如折後實付金額不足 HK$400，該期帳單將自動追加額外運費。

 

4.2 首次送貨： 成功建立訂單並確認收款後，首次送貨將於 [X]個工作天內安排寄出。

 

4.3 後續配送週期： 後續每期將以首次訂購日為基準，固定每30或45天配送一次。如遇週日、公眾假期或惡劣天氣（如八號風球、黑色暴雨警告），送貨日子將順延至下一個工作天。

 

5. 變更、暫停與自動續訂


5.1 產品包裝： 產品包裝或外觀如有任何更換或升級（以官方供應商提供為準），恕不另行通知，一切以實物為準。

 

5.2 取消續訂通知： 如方案期滿後不欲續訂，客戶須於最後一期預定發貨日前至少 [X] 個工作天聯絡客服完成取消手續。

 

5.3 期滿自動續訂： 方案期滿後（如完成第 3/6/12 次發貨），系統將自動按最後一期的方案，繼續按月自動續訂、扣款及發貨，直至客戶主動申請取消為止。